Impressum

Inhaltlich Verantwortlich: Dipl.-Ing. Holger Schönemann (Adresse siehe oben)

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb:
Niedersächsisches Ministerium für Umwelt, Energie und Klimaschutz Landesregulierungsbehörde
Postfach 4107, 30041 Hannover, Besucheradresse: Leinstr. 8, 30159 Hannover
Telefon: 0511 / 120-5738, Telefax: 0511 / 120-995738,
E-Mail: regulierungskammer@mu.niedersachsen.de
www.regulierung.niedersachsen.de

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb Telekommunikation:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Telefon: 0228 / 14-0, Telefax: 0228 14-8872
E-Mail: info@bnetza.de

„Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Telekommunikation: Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte über Streitbeilegungsverfahren für Telekommunikation zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, 

Mo. – Do.: 9.00 Uhr – 15.00 Uhr, Fr. 9.00 – 12.00 Uhr, 

Telefon  030 / 2 24 80-500 Bundesweites Infotelefon, Telefax 030-2 24 80-323, E-Mail verbraucherservice-energie@bnetza.de

Informationen zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link zu erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr“

URHEBERRECHT

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